Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Pour vous offrir la meilleure expérience d’achat et assurer le bon fonctionnement de nos services, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de transaction (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Préferences : Produits consultés, historiques d’achat

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement outdoor
• Vous fournir un support client personnalisé
• Améliorer notre site web et vos expériences d’achat
• Vous informer des nouvelles offres et produits (uniquement avec votre consentement)
• Assurer la sécurité de nos transactions et prévenir la fraude

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de paiement : Pour traiter vos transactions (PayPal, processeurs de carte bancaire)
• Services de livraison : Pour vous livrer vos équipements partout dans le monde (sauf Asie et certaines zones reculées)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits

4. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés dans l’Union Européenne. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d’accès stricts
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Ne stockons jamais directement vos informations de paiement sensibles

5. Vos droits

Conformément au RGPD et autres réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les informations inexactes
• Supprimer vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données
• Limiter l’utilisation de vos données
• Portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour :

• Fonctionnement essentiel du site (panier d’achat, connexion)
• Analyses d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation de votre expérience
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre bandeau de consentement vous permet de personnaliser vos préférences.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales. Les données de transaction sont conservées pendant la durée requise par la législation fiscale.

8. Transferts internationaux

En tant que boutique livrant dans le monde entier (sauf Asie et certaines zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE uniquement avec des garanties appropriées et dans le cadre strict de la livraison de vos commandes.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou les exigences légales. La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière modification.

Magasin De Camping – Votre partenaire de confiance pour l’équipement outdoor depuis Paris. Nous protégeons vos données avec le même soin que nous sélectionnons vos équipements de randonnée.